Formación · Equipos de desarrollo
Usted construyó bien el sistema.
Ahora hay que explicarlo afuera
Para quienes escriben el código, diseñan la base, arman la integración; y todas las semanas tienen que tratar con gente que no entiende nada de eso y sin embargo decide sobre su trabajo.
Qué se trabaja
Las cuatro conversaciones que más cuestan
Defender una estimación
Usted sabe por qué esa tarea lleva tres semanas. Explicárselo a alguien que solo ve una fecha en una planilla, y sostenerlo cuando le piden que sean dos, es otro oficio. Se trabaja cómo declarar los supuestos, qué parte del número es firme y cuál no, y qué contestar cuando la respuesta correcta es que no se puede.
Encontrar el problema real
El pedido que llega de otra área casi nunca es el problema. Se trabaja la pregunta que lo revela — qué va a hacer usted con esto cuando lo tenga — y cómo hacerla sin que suene a que está poniendo trabas.
Llegar a auditoría con la evidencia
Auditoría no pregunta lo que usted espera ni acepta la respuesta que le daría a un colega. Se trabaja qué se registra mientras se construye, para que la revisión de rutina no se convierta en un hallazgo por no tener a mano algo que existía.
Contar un avance que no es bueno
La forma de decir que algo se atrasó decide si lo que sigue es ayuda o control. Se trabaja cuándo se avisa, con cuánta anticipación, y por qué la mala noticia temprana pesa menos que la buena noticia tardía.
Cómo es una clase
Alguien trae algo que le pasó, y se desarma
No hay presentación de diapositivas ni teoría por delante. Alguien cuenta una conversación de la semana: qué le pidieron, qué contestó, cómo reaccionó el otro. Se desarma entre todos, se prueban otras respuestas, y quien la trajo se va con algo concreto para probar el lunes. La semana siguiente se cuenta cómo salió, incluso — sobre todo — cuando salió mal.
Qué se lleva
Lo incluido en este nivel
- Clase en vivo semanal de Equipos, por videoconferencia.
- Biblioteca de grabaciones de Equipos, ordenada por tema.
- Documentos, guías y plantillas de trabajo.
- Acceso continuo mientras la membresía esté activa.
Es el primer escalón
Los tres niveles son acumulativos. Quien más adelante pase a Líderes conserva todo lo de acá y suma lo del nivel nuevo, sin perder nada de lo anterior.
Los otros dos públicos
El nivel se elige por lo que responde,
no por el cargo que dice el contrato
Hay quien no tiene gente a cargo y negocia con otras áreas todos los días, y hay quien tiene el título de jefe y no negocia nada porque lo hace su gerente. El criterio es de qué responde usted cuando algo sale mal.
Líderes
Ver este público →Gerentes y directores
Ver este público →¿Es para su equipo entero?
Cuando una empresa contrata para varias personas, el presupuesto se arma sobre la cantidad de participantes y los públicos a cubrir. El jefe va en otro grupo, a propósito: con él en la sala nadie cuenta lo que salió mal, y eso es justamente el material.
